Nie każde okno trzeba wymieniać. Nie każda naprawa jest prosta. Zaczynamy od zrozumienia problemu, nie od wystawiania faktury.
W medycynie nikt nie przepisuje leków bez badania. W naprawach okien i drzwi powinno być podobnie. Dlatego każdą współpracę zaczynamy od bezpłatnej oceny technicznej.
Ocena nie jest "rzutem okiem". To systematyczny przegląd każdego skrzydła, każdego zawiasu, każdej uszczelki. Sprawdzamy, jak okno działa, gdzie traci szczelność, co jest zużyte, a co wymaga tylko regulacji. Wyniki dokumentujemy.
Dopiero po ocenie możemy powiedzieć, co warto naprawić i ile to kosztuje. Bez zgadywania.
Okna z lat 50., 60. czy 70. różnią się od współczesnych. Inne wymiary standardowe, inne systemy okuć, inne materiały. Nie można do nich podchodzić z katalogiem współczesnych produktów i szukać "czegoś podobnego".
Pracujemy wyłącznie ze starszym budownictwem. To oznacza, że mamy dostęp do okuć pasujących do starszej stolarki, znamy typowe awarie konkretnych typów okien i wiemy, które naprawy są trwałe, a które tylko tymczasowe.
Czasem naprawa jest niemożliwa lub nieopłacalna. Mówimy to wprost, bez owijania w bawełnę.
Wycena po ocenie technicznej jest konkretna. Każda pozycja jest opisana: co ma być zrobione, jakim materiałem, ile to kosztuje. Klient może zdecydować, które prace zlecić.
Nie stosujemy wycen "od strzału". Nie zmieniamy ceny w trakcie realizacji, jeśli nie pojawią się nowe okoliczności. Jeśli pojawią się, informujemy o tym natychmiast i czekamy na decyzję.
Sprzątamy po sobie. To nie jest deklaracja marketingowa, to standard. Sprawdzamy każdy naprawiony element razem z klientem przed opuszczeniem lokalu.
Jeśli coś nie działa tak jak powinno, wracamy. Nie zostawiamy klienta z problemem tylko dlatego, że praca jest "technicznie skończona".
